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About

こちらでは、呉市で注文住宅やリフォームを手がけるロイヤルハウス呉店の会社案内や当社に寄せられるよくある質問を、その答えとともにご紹介します。なお下記にない関連項目、より詳細な情報についてご質問のある方は、ぜひ当社までお問い合わせください。

会社概要

設立 昭和44年1月18日
住所 広島県呉市東畑1-1-35
社名 株式会社 エイシン
代表取締役 青山 康雄
フリーダイヤル 0120-173-105
TEL 0823-21-3058
FAX 0823-24-2537
E-mail info@www.eisin-denka.com
資本金 1,000万円
従業員 8人

アクセスマップ

沿革

昭和44年 株式会社 エイシンを設立
プロパン・石油器具・消火器の販売を始める
昭和54年 電気工事・消防施設工事を始める
平成元年 リフォーム・住宅設備を始める
平成8年 太陽光発電事業を始める

よくあるご質問 -Q&A-

家づくり
Q相談や見積りの費用は?
A当社ではお打ち合わせからプランニング、お見積りまで無料で行っています。
Q所有している土地が狭いが大丈夫ですか?
Aご安心ください。狭い土地や変形した土地でも、注文住宅ならその形状を生かすようなプランをご提案できます。
Q住宅ローンでいくらまで借り入れできますか?
Aまずは当社までご相談ください。諸条件を勘案しながら適切な借入額、返済プランをご提案いたします。
Q今まで住んでいた家を建て替えたいのですが?
A当社の担当営業と設計スタッフが現地まで調査にお伺いします。お気軽にご相談ください。
Q土地探しから手伝っていただけますか?
Aもちろんです。呉市やその周辺エリアの不動産情報にくわしい当社なら、ご希望の条件に合った土地をご案内できます。
Q対応エリアは?
A基本的には呉市とその周辺エリアですが、それ以外の地域でも対応可能な場合もございます。遠慮なくご相談ください。
リフォーム
Q築30年以上の古い家ですがリフォームできますか?
A過去30年の間に適切なメンテナンスや耐震補強を行っていれば、少しのリフォームや補強で大丈夫です。ただし1981年以前に建てられた家は旧耐震基準にもとづいているので、一度、耐震診断を受けたうえで基礎の強化や耐震施工を実施する必要があります。
Q狭いリビングを広くできますか?
A可能です。ただし、構造上撤去したり動かしたりできない柱や梁、壁があるので、ある程度の制約は生じてしまうかもしれません。当社担当がご自宅を実地に調査させていただくことができれば、どの程度までリフォームが可能かはっきりさせられます。ぜひ、ご相談ください。
Qキッチンだけでも交換できますか?
Aもちろん可能ですが、せっかくキッチンを交換するなら、床やドアなどの内装や照明なども一緒にリフォームした方が何かとよいケースも。たとえば費用面では、キッチンと内装を別々に工事するよりコストは低く抑えられます。
Q浴室を広くできますか?
Aご自宅が在来工法の場合はそのままでは広くなりません。浴室のサイズに合った間仕切りの変更が必要です。また、給排水や排気、給湯設備の変更も伴うので、一度、現地調査を依頼された方がよいでしょう。
Q洗面化粧台だけを取り替えるのは簡単?
A給排水の位置関係を変更せずに済むような洗面化粧台であれば、比較的簡単に取り替えられます。ただし、給排水の位置を調整できる部材を使うことで対応できることもあります。
Qトイレの取り付け位置や向きを変えられますか?
A給排水の位置変更を専用の部材でカバーできれば、移動や向きの変更は可能です。ただし、その範囲を超えるような位置変更などについては、設備配管(汚水管・給水管)の工事が必要となります。くわしくは現地調査をご依頼ください。
Q太陽光発電のパネルを屋根に載せても大丈夫?
A重量は屋根瓦の約1/5程度なので、構造的強度への影響は小さく問題はありません。ただし築年数が経過していたり、耐震強度に問題があったりする家では重さに耐えられない場合もあるので、現地調査が必要です。

プライバシーポリシー

個人情報保護指針/プライバシーポリシー

株式会社エイシン

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成 15 年法律第 57 号。以下「個人情報保護法」という。)に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本【個人情報保護指針/プライバシーポリシー】を定めます。

1当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社エイシン
〒737-0072 広島県呉市東畑1丁目1-35
代表取締役 青山 康雄
2関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

3個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む。)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で6、適正に個人情報を利用いたします。
4個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1)お客様に関する個人情報
【利用目的】
・お客様の本人確認・個人認証
・商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
・お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
・商品の開発その他サービスの改善・向上
・当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1・※2)
・Google や Yahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1・※2)
・お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析(※2)
・お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応すること

(※1) お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
(※2) 当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
(※3) 当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。【クッキーの取扱いの詳細については「クッキーポリシー」をご覧ください。】
(※4) 当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するために Google 社のサービスであるGoogle Analytics を利用しています。当社のサイトで Google Analytics を利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Google Analytics により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google 社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定で Google Analytics を無効にすることにより、当社の Google Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analytics の無効設定は、Google 社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「GoogleAnalytics オプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様が Google Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでも Google Analytics は無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analytics の利用規約に関する説明についてはGoogleAnalytics のサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
<Google Analytics の利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Google のプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analytics オプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

(2)お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため

(3)株主様(株主様が法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
【利用目的】
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理

(4)採用・募集活動応募者様に関する個人情報
【利用目的】
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

(5)従業員の皆様に関する個人情報
【利用目的】
・従業員の皆様への業務連絡
・従業員の皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利
厚生の提供
・従業員の皆様の健康管理

5個人情報の共同利用について

当社は、お客様/ユーザー様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
(1)個人情報の項目
お客様/ユーザー様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX 番号・メールアドレスなど

(2)共同利用者の範囲
【※】共同利用する会社を具体的に列挙

(3)利用目的
上記4(1)の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。

(4)個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記1をご覧ください。
共同利用についてのお問い合わせは下記にお願いします。
個人情報保護相談窓口 担当 青山 康雄
【連絡先】
〒737-0072 広島県呉市東畑1丁目1-35
株式会社エイシン 個人情報保護相談窓口
電話番号 0823-21-3058
受付時間 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)
9 時 00 分~12 時、13 時~17 時 00 分

6個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様から事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・上記5の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

7安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「特定個人情報等取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

(個人情報保護指針の策定)

・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
(組織的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
(人的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(物理的安全管理措置)
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

8個人情報の開示等の請求

当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記 10 のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

8お問い合わせ窓口

当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

① 住所
〒737-0072 広島県呉市東畑1丁目1-35
株式会社エイシン 個人情報保護相談窓口
② 電話番号 0823-21-3058
③ 受付時間 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)
9 時 00 分~12 時、13 時~17 時 00 分